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Wow!惠州西湖越来越美了,有同感的进来点个赞~

时间:2017-08-19 21:56   来源: 搜狐    作者:余梓阳

原标题:Wow!惠州西湖越来越美了,有同感的进来点个赞~

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为进一步推进惠州西湖创建国家5A级景区,近段时间以来,市西湖风景区管理局联合市直职能部门对景区周边商铺的经营行为进行统一规范管理,同时不断加强业务培训,提升景区服务工作人员的服务意识、责任意识。

昨天,记者在西湖景区周边的祝屋巷看到,这里正在进行"助力西湖创5A 靓丽惠州你我他"活动,不少过往的市民游客郑重地在"助力墙"上按下自己的手印,承诺从自身做起,文明游西湖。

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除此之外,周边的经营商铺都统一进行了装饰,经营行为得到了统一规范管理,划行入市,严禁发生超出划定范围经营及乱搭乱放现象。

同时,经过服务礼仪培训后的经营人员也佩戴了统一服装、工作标识,为游客提供安全、放心和舒心的旅游购物环境。

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环境好了,服务同时也要跟上。

一场以"全员上岗·助力西湖创5A"为主题的动员会日前在红花湖景区管理中心举行,来自市西湖风景区管理局的一线人员针对创5A的要求进行座谈讨论。

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据了解,从今年初开始,市西湖风景区管理局联合市旅游局、市外侨局开展了30场涉及服务礼仪、安全管理、外语口语等内容的主题培训,景区全体工作人员已分批次进行了近20轮的综合素质培训;

除此之外,景区内还实施晨会和交接班制度,以此提升景区服务工作人员的服务意识、责任意识。

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为了使游客更为舒心放心地游玩,景区管理处新增了电瓶车,游客服务中心提供免费饮用水等贴心服务,景区重要节点安排有专人值守,巡逻车辆不间断巡逻,为市民游客提供优质安全服务。

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